Деньги вернули, а посылка пришла алиэкспресс

Почти каждый постоянный покупатель сталкивается с вопросом, что делать, если вернули деньги на AliExpress, а товар пришел. Такое случается, когда продавец отправляет заказ, но из-за задержек с доставкой срок защиты покупателя заканчивается, и покупатель возвращает деньги за товар, открыв спор.

Если вы получили возврат денег на AliExpress, когда товар прибыл, если вы получили возврат денег на AliExpress, когда товар прибыл, вы можете сделать одну из трех вещей:

Поскольку основной причиной возврата денег является то, что продавец не уложился в срок доставки, который, кстати, устанавливается продавцом, вы можете забрать товар и начать пользоваться им снова.

Вы получили свои деньги в результате обоснованного спора с продавцом, поэтому никто не может предъявлять вам претензии или обвинения. Как только вы начнете диалог, опишите свое желание оплатить заказ и договоритесь с ним о способе возврата денег. В данном случае нет официальных положений о порядке и способе оплаты. Вы можете обратиться в службу технической поддержки интернет-магазина и попросить их помочь решить возникший у вас вопрос при возврате денег на AliExpress.

Агенты службы поддержки будут рады помочь, ведь в их интересах, чтобы и покупатели, и продавцы были довольны сервисом AliExpress. Предложенные способы не имеют негативных последствий для покупателя. Они описаны в рамках существующих правил интернет-магазина. В нашей практике случаи, когда на AliExpress деньги были возвращены, а товар доставлен, часто происходили со способом доставки China Post Registered Air Mail.

В нашей практике случаи, когда на AliExpress деньги были возвращены, а товар доставлен, часто происходили со способом доставки China Post Registered Air Mail.

Вскоре после отправки товар был доставлен.

Вскоре после отправки посылка покинула страну отправителя, но заказ прибыл в страну назначения после истечения срока защиты покупателя. Мы рекомендуем использовать мобильное приложение AliExpress для оповещения о перемещении товара, даже если вы уже получили возмещение.

Вы также можете прочитать нашу статью о том, что делать, если товар не прибыл вовремя

.

Навигация

Comments